Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre abonnement dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier votre décision.

La période de rétractation expire 30 jours après la date de réception des services, ou, si vous avez désigné un tiers pour recevoir ces services, à la date à laquelle celui-ci en prend possession.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse suivante : contact@capitaldigitalmind.com.

Nous procéderons à votre remboursement au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre abonnement, et vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions d’Annulation

Afin que votre demande d’annulation soit éligible, veuillez vous assurer que :

• L'abonnement a été souscrit dans les 30 derniers jours.

• Aucun service n'a été pleinement utilisé durant cette période.

Les abonnements suivants ne peuvent pas être annulés :

• Les abonnements ayant commencé avant la fin de la période de rétractation.

• Les services qui ont été personnalisés selon vos spécifications.

Nous nous réservons le droit de refuser des demandes d'annulation qui ne respectent pas les conditions susmentionnées à notre seule discrétion.

Retour des Services

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés à la demande d'annulation des services.
Veuillez envoyer votre demande à l'adresse suivante : contact@capitaldigitalmind.com.

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus lors du traitement de votre demande d’annulation. Par conséquent, nous recommandons d'utiliser un service de messagerie suivi lors de l'envoi de votre demande.

cadeaux:

Si votre abonnement a été marqué comme un cadeau lors de l'achat et a été expédié directement, vous recevrez un crédit pour le montant de votre retour. Une fois que nous aurons traité votre demande, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si l'abonnement n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat ou si le donateur a choisi de l'envoyer à lui-même pour vous le donner plus tard, le remboursement sera envoyé au donateur.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Retours et Remboursements, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@capitaldigitalmind.com.